FAQs

Hier sind die am häufigsten gestellten Fragen im Überblick:

Kann ich mit meinem Fahrzeug bei Ihnen in die Werkstatt?
Ja, das können Sie! Unser Service- & Werkstattbetrieb ist weiterhin für Sie geöffnet. Bitte beachten Sie allerdings unsere veränderten Öffnungszeiten:
 
Montag bis Freitag von 07.00 – 18.00 Uhr
Samstag von 09.00 – 13.00 Uhr in folgenden Standorten:

- Bornkampsweg 2 
- Bornkampsweg 4
- Wendenstraße 150-160
- Ausschläger Weg 74
- Langenhorner Chaussee 666
- Stockflethweg 30
- Friedrich-Ebert-Damm 118

Alle anderen Standorte haben am Samstag geschlossen.
 
Nutzen Sie gerne unsere Online-Terminvereinbarung.
 
Sind die Verkaufsräume in der aktuellen Lage geöffnet?
Leider sind wir derzeit dazu aufgefordert unsere Verkaufsräumlichkeiten geschlossen zu halten. Unsere Serviceberate innerhalb unserer Standorte sind allerdings weiterhin für Sie da. Bei Interesse oder Fragen zu einem Fahrzeug können Sie sich jederzeit telefonisch, per Mail, über unser Kontaktformular unserer Homepage oder über unsere sozialen Medien an uns wenden. 
 
Besuchen Sie auch gerne unsere Online-Gebrauchtwagenbörse.
 
Werden weiterhin Fahrzeuge ausgeliefert?
Ja, wir können individuelle Termine zur Fahrzeugauslieferung anbieten. Hierzu wird sich Ihr/e Verkaufsberater/in bei Ihnen melden.
 
Gibt es besondere Sicherheitsvorkehrungen?
Wir haben Wartepunkte eingerichtet, um den Kontakt zu verringern und den Sicherheitsabstand zu verdeutlichen. Zusätzlich sind mehrere Wartezonen eingerichtet, um genügend Abstand zu gewährleisten.

Die Mitarbeiter und Sie als Kunden sind durch eine Scheibe getrennt und haben dadurch keinen direkten Kontakt. Die Bezahlung findet idealerweise kontaktlos statt.

Seit Jahren setzen wir im Werkstattbereich verschiedene Maßnahmen um, wie z.B. dass unsere Mechaniker grundsätzlich für jedes Kundenfahrzeug Einmalhandschuhe, Schonbezüge und Lenkradschutz nutzen. Diese Hygienemaßnahmen werden bei jedem Fahrzeug erneuert.

Unsere Bitte an Sie, damit es noch sicherer ist: Kommen Sie pünktlich und allein zu Ihrem Termin, um den Andrang zu entzerren. Halten Sie außerdem stets einen Abstand von 2 m ein.